SHOPPING GUIDE

반품 교환에 대해

반품에 대해서

상품 도착 후 7일 이내에 반품 수속으로 접수 구입해 주신 상품이 기대에 부합하지 않았던 경우는, 반품·교환할 수 있습니다.
상품은 원래 상태로 남아 있으며 모든 라벨이 부착되어 있어야 합니다.

반품 방법

1. 계정을 가지고 계신 분

이용시에 계정 등록을 이용하시면 반품 요청을 이용하실 수 있습니다

반품 요청 제출

스토어 메뉴에서 프로필 아이콘을 클릭하거나,
환불 정책 또는 반품 페이지로 이동하여 반품을 요청합니다.

1. 계정에 로그인합니다.

  1. 이메일 필드에 이메일 주소를 입력하고 계속을 클릭합니다.
  2. 이메일 계정에서 상점에서 보낸 이메일을 열고,
    이메일에 나열된 6자리 인증 코드를 복사합니다.
  3. 온라인 상점으로 돌아가서 6자리 인증 코드를 입력합니다.

2. 반품을 처리할 주문을 클릭합니다.

3. 주문에 여러 항목이 있는 경우 반품할 항목을 선택합니다.

4. 반품 이유를 선택하고 상점에 메모를 추가합니다.

5. 요청 제출을 클릭합니다.

반품 요청이 승인되고 배송이 필요한 경우,
배송 절차 및 반품 배송 라벨이 포함된 이메일을 받게 됩니다.
상품이 반품된 후 환불됩니다.

2. 게스트 구매자

게스트 구입시에는 문의 페이지 로부터 구입시의 주문 번호와,
교환·반품 상품에 대해서 연락을 부탁드립니다

상품에 미비가 있는 경우 폐가 없도록 가능한 한 급한 대응을 유의합니다.
그 때, 사진의 협력을 부탁하는 경우가 있으므로 양해 바랍니다