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返品リクエストを送信する
ストアのメニューにあるプロフィールアイコンをクリックするか、
返金ポリシーまたは返品ページに移動し、返品をリクエストします。
1. アカウントにログインします。
- [メール] フィールドにメールアドレスを入力し、[続行] をクリックします。
- メールアカウントで、ストアから送信されたメールを開き、
メールに記載されている6桁の認証コードをコピーします。 - オンラインストアに戻って6桁の認証コードを入力します。
2. 返品を処理する注文をクリックします。
3. 注文に複数のアイテムがある場合は、返品するアイテムを選択します。
4. 返品理由を選択し、ストアへのメモを追加します。
5. [リクエストを送信] をクリックします。
返品リクエストが承認され配送が必要な場合は、
配送手順と返品配送ラベルが記載されたメールが届きます。
商品が返品された後、返金されます。